5 kroků, jak snížit halucinace AI asistentů na minimum

AI asistenti umí psát skvělé texty, vysvětlovat složitá témata a dokážou pomoci i třeba v praxi s plánem výletu. Také si ale občas vymýšlí a dělají to velmi sebevědomě. Jak riziko chybovosti a halucinací výrazně snížit?

 

Magazín

 

 I když se halucinací při komunikaci s chatbotem nevyhnete, lze toto riziko alespoň snížit. Jak?

 

Halucinace AI modelů nejsou záhadnou chybou systému. Vznikají jako přirozený důsledek jejich tréninku. Učí se totiž na obrovském množství dat a při odpovídání jen odhadují další slova v řetězci. Rozhodně neověřují pravdivost.

Příčiny jsou dle studie OpenAI dvě. Jednak, když modely nedokážou dohledat opakovatelné vzorce a pak také, když zvolí nevhodný způsob hodnocení, rozhodnou se tak pro risk a odpověď si jednoduše tipnou. Díky svému tréninku se ale velmi často trefí, a tak ve své reakci na uživatele působí sebevědomě a nenechávají prostor pro jakoukoliv pochybnost. 

Abyste riziko nepřesností snížili na minimum je užitečné řídit se následujícími jednoduchými kroky.

 

1. Využívejte AI pro její dovednosti, nikoliv znalosti

Nevyužívejte umělou inteligenci jako encyklopedii. Ačkoliv má chatbot nastudovanou obrovské množství dat a disponuje tak nepřeberným množstvím znalostí, nemůžete spoléhat na to, že v jeho odpovědi vyhrála nad pravděpodobností fakta.

Vsaďte raději na chatbotovy silné stránky. Předložte mu například text, se kterým má pracovat a teprve pak diktujte své požadavky. Potřebujete shrnout článek nebo dokument? Případně změnit jeho podobu do jiného formátu? S tím vším vám hravě pomůže.

Když AI dodáte ověřené informace a necháte ji s nimi pracovat, dramaticky tak riziko halucinací snížíte. Naopak u úzce specializovaných faktů, dat, letopočtů nebo lokálních informací bude reagovat vždy spíše odhadem.

 

 

2. Zvažte, jak moc vám halucinace může uškodit a zda to stojí za risk

Už dopředu je dobré počítat s tím, že vám AI odpoví vždycky, bez ohledu na to, jestli je odpověď fakticky ověřená nebo jde o nesmysl. Otázka je, nakolik vám může chatbot svou halucinací uškodit. Zvažte proto, zda se budete s AI radit o profesních záležitostech nebo o vašem zdravotním problému.

Zatímco u profesních témat nebo rad v právních záležitostech může být chybovost chatbota naprosto fatální, nepřesnost v receptu nebo při plánování výletu trvalou škodu nezpůsobí.

U vážných témat je potřeba odpovědi ověřovat pečlivě. Na druhé straně, u běžné inspirace, rychlých nápadů nebo neškodných dotazů může být případná nepřesnost víceméně v pořádku.

 

3. Vybírejte pečlivě AI model, se kterým právě chcete konverzovat

Ne všechny AI modely jsou stejné. Nejčastěji zpravidla halucinují rychlé základní modely. Reagují totiž na dotaz okamžitě a bez jakéhokoliv rozmyslu, jednoduše generují text. Pokud toužíte po přesnějších výstupech, raději zvolte přemýšlivé modely. Ty si téma nejprve rozdělí na menší celky, ke kterým vypracují odpovědi. Ty následně posoudí a v případě pochybností, odpověď přepracují. I zde se můžete setkat s halucinacemi, ale riziko je o něco nižší. Režim Deep Research je velmi omezený, co se počtu dotazů týče, a to i v placené verzi, nicméně při hledání odpovědi projde větší množství webů a na odpověď si můžete počkat i desítky minut. I přesto se mohou objevit halucinace, ale pravděpodobnost je opět ještě nižší.

 

4. Pokládejte svůj dotaz opakovaně

AI asistent nikdy neodpoví dvakrát úplně stejně. A právě to je vlastnost, které byste měli využít. Nechte ho generovat odpověď znovu a znovu. Vyzkoušejte také jiné modely a výstupy mezi sebou následně porovnejte. Právě odlišnosti a nejasnosti vám mohou napovědět, že je třeba správnost textu ověřit.

 

5. Na znění promptu záleží

Ať chcete nebo ne, v boji proti halucinacím je vašim největším nástrojem právě kvalitní zadání. Váš prompt by měl být zejména srozumitelný a jednoznačný. Nezapomeňte v něm dostatečně popsat a uvést kontext. A v neposlední řadě stanovte AI asistentovi jeho roli, personalizujte.

Čím jasněji AI navedete, tím menší prostor jí necháte pro domněnky. Přesto se halucinacím nevyhnete úplně, neexistuje zatím zkrátka způsob, jak se jim zcela vyvarovat.

 

Připravila: Petra Sauerová

Foto: depositphotos

 

Sdílet: